Stillingsinformasjon

Kundemottaker – Ford Bilhuset

Frist:

Snarest

Lokasjon:

Kverneland Bil Ford Bilhuset

Søknad sendes til:

 

Kundemottaker Servicemarked hos
Kverneland Bil Ford Bilhuset

 

Er du en som setter service og kvalitet høyt? Har du lyst til å være del av et større system?

Vi på jakt etter deg som ønsker å være i front av vårt servicemarked, og som skaper trygghet til våre verkstedkunder. For å oppnå dette er det en forutsetning å ha høy arbeidsmoral, stor arbeidskapasitet, et brennende engasjement for kunder og kolleger og sist, men ikke minst stor tro på bilmerkene våre.

 

 

 

Ansvarsoppgaver:

    • Være servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden
    • Sørge for at kundebestillingen av service/reparasjon/PPK er av god kvalitet
    • Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedbesøket
    • Besvare telefonhenvendelser både fra kunder og kollegaer
    • Bidra aktivt til å ha de meste fornøyde kundene i vårt markedsområde
    • Utlevering av ferdige biler til kunde
    • Fordele arbeid til mekanikerne og bistå med internlevering av deler ved behov
    • Bistå deleavdelingen i travle perioder og i ferier
    • Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
    • Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker
    • Holde seg oppdatert med all produktinfo fra sine Merkeleverandører
    • Planlegge arbeidstilgangen og koordinere med delelageret
    • Medvirke til at HMS blir ivaretatt for alle ansatte i bedriften

 

 

Personlige kvalifikasjoner og egenskaper:

    • Relevant teknisk utdanning
    • Gjerne erfaring fra lignende stilling, men ikke et krav
    • Kunnskap og interesse for bil og god bilfaglig forståelse
    • God IT-kompetanse på brukernivå
    • Serviceinnstilt og løsningsorientert med høy arbeidsmoral
    • Ryddig med god struktur
    • God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
    • Identifiserer deg med våre kjerneverdier: Samarbeid – Forandring – Åpenhet – Ansvar

 

 

Hos oss får du:

    • Være med i Team Kverneland Bil, som er en av Europas eldste Ford forhandlere, med salg av Ford i over 100 år
    • Gode utviklingsmuligheter i en bedrift som vokser
    • Godt arbeidsmiljø
    • Spennende og variert hverdag og jobb i en bransje i konstant forandring
    • Du får arbeide med anerkjente bilprodusenter og en solid produktportefølje
    • God opplærling av meget kompetente kolleger
    • Konkurransedyktige betingelser og gode forsikring- og pensjonsordninger

 

Aktuelle kandidater kontaktes for intervju fortløpende

Vi bruker cookies for din brukeropplevelse – Les mer